长久以来,我们听说过的店内营销与店外营销的方案/课程比比皆是。
今天,拿出一点时间,我们来聊一聊,这个大家所“关心爱护”的话题。
店内营销,如果让每位老板谈起来都会说出很多种方式,我们今天就把这些方式一一列举出来逐个的分析一下优缺点,和后续如果开展的话应该怎么样做更合适:
店内营销一:装修挂照片
挂照片,挂我们医生的照片护士的照片,所有员工的照片,这也是一种气势上的宣传告诉顾客我家有多少医生。另外一个就是挂专家的照片,证明我在开展某项技术,能请得动哪位“大神”这个完全没有问题,但需要注意的是以下几个方面:
1、专家宜少不宜多,挂3副以下可以理解挂的多了,就成了画展了!
2、医生的照片需要精装修或者我们通常说的职业化,衣服照片的质量,拍摄的效果等等这些都是需要注意了,可千万不要拿出你的多少万的相机来“全瓷”就拍一张!
3、全家福,不知道诸位的门诊是否有你员工的全家福照片并且摆在醒目的位置上我个人觉得,全家福是带给别人一种文化的气息。告诉别人我的故事,我的成长过程。
4、顾客的照片,记录了历史,历史的见证,我最优秀的医生们“第一次”做的项目,给予每个员工和顾客一段历史的回忆。
5、顾客转介绍的照片,情谊的见证,历史的推演。一切都是那么的美好和顺理成章。
店内营销二:挂学习证书
学习过程中,我们有很多的照片和证书都需要一个地方去展示和展览,你会放在什么地方呢?放到顾客能看到的地方?还是顾客看不到的地方?
1、挂在一进门的地方,想展架一下展示出来这是不是一种炫耀的心理呢?不好说,你是想像顾客证明什么么?你需要证明吗
2、打一面墙放到墙里给顾客观看!我觉得你先想好一件事情,你的证书或者你的照片你最想让谁看到?通过什么样的方式让对方看到?
我们举个例子,你去你的好朋友家里你刚进门就看到朋友家到处贴满了他家孩子的各种奖状。证书,奖杯。你会不会当时觉得,他是故意的或者说是回家之后看到自家熊孩子就一顿“混合”打呢?
我们中国人是含蓄的,讲究内敛的我们可否这样,找到一个屋子,例如洽谈师或者沟通的地方,在这里面设置一些地方摆放到里面,我们不会轻易地要求别人进去,而是大家都有需求时我们再进去沟通当然一定要给顾客一个欣赏的时间,例如我去帮你倒杯水,这时候你出去一趟,大概3-5分钟时间,给顾客一个起身观看你证书或者奖状的时间“这样你回来后,会不会你们就有谈资了,他会问,我们也可以谦虚的说,他问:你为什么不把这些摆在外面呢?我们可以轻轻的说道:这些都是过去了,我们现在要追求更高的档次更优秀的一些东西,我们在不断学习等等这样的话题,不是也很好吗?其实,我们也是在炫耀只是方式更为缓和,更容易让别人信服。
未完待续。
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