桂林生活网讯(桂林晚报记者庄盈 实习生俸梦芸)再过一周就是“十一”黄金周,这也是今年桂林旅游的重要“引爆点”之一。昨天,记者从2015年国庆假日旅游安全工作会议上了解到,我市将进一步提高旅游公共服务水平,重点为散客做好综合服务工作。
如今,游客更青睐个性化、体验化和休闲化的自助旅游方式,特别是高铁开通以后,散客自由行为主的新时期将全面来临。为了应对可能到来的自助游大军,我市黄金周旅游接待工作方案中强调,要重点做好散客和自由行游客的各项综合服务。
会议强调,各县区政府、各相关部门、旅游相关企业要采取综合服务方式,提升公共服务水平,更加关注普通游客利益,搭建起全新的散客服务体系,全方位保障和服务好广大旅游者。
同时,要加强对旅游新业态的研究,针对国庆旅游市场特点,加大对各类旅游新产品的推介力度,积极组织推出一批具有本土特色、内涵突出、形式多样、参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游等假日旅游产品,吸引更多市民前往,减轻各景区的接待压力,进一步发挥假日旅游的综合效应。
要加强公共信息服务,充分利用广播、电视、手机短信、网络等多种方式,及时、准确地发布重点旅游景区的交通、住宿、旅游、气象、卫生等出行信息,引导游客合理安排出行。要做好黄金周期间的旅游、气象、自然灾害、健康、安全等预警预报工作,建立快速有效的预警发布机制。此外,要坚决预防旅游安全事故的发生,全力确保市场秩序良好,用安全周到的优质服务迎接各方游客。
市委常委、宣传部部长、副市长陈丽华,市长助理、国家旅游局人事司副司长余昌国出席会议。市委宣传部、市政府督察室、市旅发委有关负责人,以及市假日旅游领导小组各成员单位负责人,11县6城区政府分管旅游负责人及旅游局局长,桂林旅游发展总公司、桂林旅游股份有限公司等旅游企业负责人,各旅游协会会长等参加会议。
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