忍痛公布！我7年医疗策划的1个核心秘诀（二）

简要：忍痛公布！我7年医疗策划的1个核心秘诀（二）的内容由朱立鹏撰写,详情：如果你看了上一篇文章，应该清晰的理解了“卖点必爽公式”的巨猛威力，这非常的神奇……不过可能你还是有点晕，没关系，... ...

如果你看了上一篇文章，应该清晰的理解了“卖点必爽公式”的巨猛威力，这非常的神奇……

不过可能你还是有点晕，没关系，我再给你举个例子，比如互联网餐饮鼻祖“黄太吉”的停车攻略就相当赞：

要知道，黄太吉第一家店前是不允许停车的，很多客户不好停车耗费了时间，被贴了罚单或者扣了分，时间成本与精力成本增加，客户体验变的很差，且看黄太吉如何解决：

第一、告诉你哪里可以停车

第二、敲开后备厢打开风扇（翘臀神功、雷电神眼）

第三、如果你真的很倒霉，最后你真的被罚了，奖励你一个南瓜饼。

“停车攻略”在别人看来是完全没有必要去做的一件事情，但是黄太吉做了，淡化时间成本与精力成本，极致的用户体验，让不悦感降低，爽快感大增……

OK，相信你对这个“卖点必爽公式”的理解更加深刻了一些……那么你还差两块内容，这样你就能一路直达，轻松简单的打造一个无法拒绝的“卖点必爽公式”……下面重点揭晓

　　第一块：内核价值与外核价值

内外核价值是这个公式里极其重要的一环，关于这两个概念，我先抛出一个行业痛点……

作为一个医疗运营策划人，你是否遇到这样的场景：

当你满怀信心的提交一篇软文文案、一个活动方案时，然而……

医疗总监马上给你泼了一把冷水：你这个活动与文案，内容不符合医疗逻辑！描述缺乏医学严谨！流程不符合临床路径！这么策划，要让人笑掉大牙……

而你这个时候可能会争论：要保证医学的严谨性是没错，但是我们说的太专业，一点都不接地气，说的话老百姓听不懂，有什么用？

这样医疗口与营销口掐架的场景，是不是似曾相识？

那么，这种局面要怎么破？

首先，这里解释下内核与外核的概念，一句话总结就是：

与效果有关的叫内核价值，与效果无关的叫外核价值。

内核相当于专家型定位，内核就是第一位的本质，就是人们常说的“效果可靠、质量保障”，是最核心的驱动，下面说说一些常见的内外核支撑点：

常见内核支撑点：

常见外核支撑点：

所以……

如果你是卖龙虾的，龙虾美味、新鲜就是你的内核，其他的是包装、礼品就是外核；

如果你是卖衣服的，衣服质量、款式就是你的内核，其他的服务、人文就是外核；

如果你是搞培训的，干货内容、课程质量就是你的内核，其他的概念、优惠就是外核；

如果你是开医院的，专家资质、过硬技术就是你的内核，其他的环境、礼品就是外核。

其次，二者的关系很奇妙，这里有一个富有哲学意味的“汽车动力模型”

内核相当于发动机，外核相当于变速箱。

1.内核与外核，要让汽车平稳而高效得跑起来，一个都不能少，缺一不可；

2.内核这个发动机，是根本驱动，但不是唯一驱动；

3.外核这个变速箱，是外部的、第二位的驱动，再牛叉，也要通过内核这个发动机才能起作用。

OK，我知道是怎么回事了，那么该怎么做？

很简单……

　　1、对内核这个发动机，你唯一要做就是：匠人精神、追求极致

研究最牛逼的内核发动机，这样你的“事业之车”，才能跑的更远更久……

举例说明：

联想跟华为，两个同为优秀的中国企业，23年前联想是华为的17倍，然而，23年之后华为净利润是联想5倍！为什么23年间，会发生了如此惊天大逆转……

这是因为：华为、联想代表着两种发展模式，华为走的是技术内核派，联想走的是外核贸易派（更侧重于并购和渠道：如并购IBM、MOTO）；

我这么说其中的一点，大家也许会更加深刻的理解：2015年华为向苹果公司许可专利769件，而苹果公司向华为许可专利98件。这意味着，连苹果都要付专利许可使用费给华为……

所以，华为的技术实力，是有多强？可见华为的内核驱动，已经是深刻到骨髓的地步，这怎能不成功？

当然……

不能说华为超越了联想，就说联想错了，内核驱动与外核驱动没有绝对的对与错，只能说：两者都很优秀，但华为明显是更高层次的优秀，一种能力更全面、综合实力更强的优秀……

最后一句话：从长远来看，赢家往往是内核极其注重，外核也不弱的综合实力强的人与企业，特别是在未来竞争中，这一趋势越来越明显！

2、对外核这个变速箱，你要做的也很简单：紧跟内核、调整档位

紧紧的围绕着发动机输出的动力，灵活的调整档位，这完全取决于你路线选择：

爬坡，你可以选择动力强的那一档；

平路，你可以选择速度快的那一档；

慢行，你可以选择更省油的那一档；

山路，你可以选择操纵爽的那一档……

说回医疗策划，一个项目不同的阶段，不同的定位，注定走不同的路线，也要注意灵活调档：

要冲业绩，你可以选择技术内核+优惠外核的组合；

要做高端，你可以选择专家内核+附加值外核的组合；

要设门槛，你可以选择资质内核+服务外核的组合；

要树标杆，你可以选择难度内核+人文外核的组合……

第二块：额外彩蛋

那么最后，巨猛的杀招来啦，让你的用户买了还想继续买，爽的不要不要的，爽的尖叫，爽的上瘾，爽的还想继续爽的秘诀……这个营销秘诀就是：额外彩蛋。

注意：额外彩蛋是乘法，所以额外彩蛋的威力相当惊人，用得好，爽快度是几何倍数的叠加……

举例说明：

这个营销秘诀用的最溜的，当属美国漫威宇宙的超级英雄电影系列……

漫威电影到底多赚钱？不妨看看这组数据：从2008年钢铁侠开始，总共44部电影，全球票房累计达到215亿美元。

　　而电影隐藏的彩蛋，是漫威最大的特色，有种神奇的魔力，让你不断的深陷其中……

往往一部英雄电影引出了另外一个英雄，最后来个大合集，就是复仇者联盟，而其中彩蛋数量达到78个，堪称“彩蛋之王”，寻找这些彩蛋也变成了看漫威电影最大的乐趣之一。

那么，怎么落地到策划与运营当中呢？

非常容易……

神秘礼物：做会销的时候，可以设置一下环节，一起玩小游戏，一起PK，一张藏宝图提示，根据提示寻找神秘大礼，如果现场成交，还有神秘彩蛋大礼送，你们说这样客户会不会很爽？

神秘U盘：如果是做培训等一下信息产业的，可以把一些客户没想到的一些干货整理成一个神秘U盘，同时，可以亲自用笔手写贺卡或者感恩信，相信你的客户看到会很感动……

神秘家访：到家做回访，精挑细选，出差的话可以带一些当地特产给那你的核心客户，同时也亲自用笔手写贺卡或者感恩信，约好时间当家拜访，这样坚持，还担心客户粘性不强吗？

各种神秘彩蛋：这里推荐大家看一篇微信好文：“完虐海底捞，从不打广告却门庭若市，年入15亿，这家餐厅真的好“变态”！”，里面各种神秘的彩蛋，服务标准细致得令人发指……相信你看完会有更多的启发与灵感……

ok，今晚就先写到这里，关于“卖点必爽公式”也暂时告一段落……不过，我最近又发现了几个非常神奇的人性秘诀，威力巨猛，迫不及待的想分享给你，但由于篇幅有限，我将再下次与你分享……

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