自媒体是相对于传统媒体的一种说法,我觉得对我所从事的这个行业来说我更愿意把它称为新媒体,自媒体的范畴一般包括微博、微信以及现在的各种“号”媒体。
随着微信公众号平台的推出,网站、微信、公众号成了民营医疗机构网络营销的标准配置,就好像在这个互联网+的时代没有自己的自媒体平台,就不懂网络营销一样。
那么现在问题来了,首先打开自己医院公众号看一下后台的各项数据,你就会发现阅读量普遍偏低,离传说中的100000+有着差不多十万八千里,公众号吸粉乏力,流量变现遥遥无期,公众号是不是成了自娱自乐的工具?
其实说到底,造成这种现象的问题还是源于目前我们对新媒体的认识程度,大多数的人不知道为什么做自媒体。而面对这个问题许多同行肯定都会给出相同的答案:为了宣传医院品牌!
这种思维就是把传统媒体上营销经验照搬到了自媒体平台上的真实写照,所以每个医院的公众号就像自己院内的一本内宣刊物,推送的内容大多都是些三句话都和自己有关的,少说了一句就好像吃大亏。
以微信公众号为例,有多少人不是认为每天的推送不就是这抄点那瞄点的传统做法,我经常看到朋友圈中的朋友,每天都会转发一两条他们单位的微信,内容无非就是XXXX医院XXXX。有一次,我问她你每天转发的这文章有人看么?她很干脆的说,自己看题目就知道内容,自己都懒得的看,别人谁看啊!现在所谓的公众号营销不就是这个样子么?
这就是民营医疗的自媒体营销——新瓶装旧酒,思维认识总是不能及时的更新,对新媒体的认知程度依旧停留在传统媒体的经验上。
其实,从公众号的名称上就可以印证这一点,99.9%的民营医疗机构公众号都是以自己医院名字命名的。当然,我说的这些只限于民营医疗机构,像当地有着庞大的群众基础和知名度的公立医院是不包括的。
公众号的名字是对外给别人的第一印象,当普通人看到这种民营医院名字的公众号时潜意识里就会认为又是发广告的,因为民营医疗的传播方式已经给他们留下了阴影,没有利益诱惑的前提下让他们关注是十分困难的。
做为民营医疗机构在公众号命名的时候我们就应该考虑到定位的问题,自媒体行业称为垂直度,你只能在一个区域内深耕细作,你可推送的指数才会越高。公众号是为了品牌传播还是市场营销,这个两者的定位是很关键,这决定了两者推送内容的主题将会不同,单纯的宣传医院品牌,完全可以跳出医疗这个行业去做。
现在新媒体蓬勃发展的大趋势虽然势不可挡,但当我们面对医疗市场开始回归到医疗本质的时候,传统媒体依然具有不可忽视的作用。
2017年1月22日,中国互联网络信息中心发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月底,中国网民规模达7.31亿;中国非网民规模为6.42亿,其中城镇非网民占比为39.9%,农村非网民占比为60.1%。
自媒体的发展变化将是未来网络营销的风向标,但是自媒体运营不同于网络推广,我个人的观点:民营医疗机构运营好自媒体的关键就是要在专业和公众关心的话题上,依托传统媒体的支撑在网络营销中寻找一个平衡点。
来源公众号: 4A营销管理
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