【人民医生网讯】今后,基层医院将有专门的家庭医生“签约服务区”,多功能体检一体机、快速签约机、移动工作站、全科医生工作一体机、远程体征监测设备等一应俱全;街道、居委也会设立健康服务站点,投放健康自助终端机、自助体检机、家庭医生快速签约机、远程体征监测等设备。
4月9日,广州日报全媒体记者获悉,省卫健委、省医疗保障局、省人社厅、省中医药局联合下发《关于进一步推进家庭医生签约服务政策措施落实的通知》(下简称《通知》),上述措施,正是广东家庭医生签约服务迈向“智能化”的具体部署。
以后说起家庭医生服务,提供者将不止是人,还有“各种机”。广东将大力推进家庭医生“智能化”。在基层医院,不但要设立签约服务宣传咨询台、签约服务区,逐步部署智能化信息平台和信息采集设备,例如多功能体检一体机、快速签约机、移动工作站、全科医生工作一体机、远程体征监测设备及各类已对接的检验检查仪器。这样一来,家庭医生签约服务将实现快速建档、多途径签约、规划服务管理路径、自助体检、自助取号、预约医生、个性化服务等功能,辅助团队规范、高效地完成签约居民的履约工作。
在街道、居委,设立健康服务站点,投放健康自助终端机、自助体检机、家庭医生快速签约机、远程体征监测等设备。这样,上述智能设备的数据可回传至基层医院的信息系统,调动社区资源配合开展健康管理工作,社区有了智慧功能,就可将家医服务延伸到“最后一公里”。
到二、三级医院看病要预约挂号,这已经是患者就诊常识了。今后,家庭医生也采取预约诊疗模式。
1、就诊预约、定向分诊。
确保签约居民在就诊时享受到对应签约家庭医生、签约护士“一对一”的医患固定服务,减少随机就诊比例,做到连续服务、综合服务。为此,基层医院要合理安排家庭医生门诊排班,改变传统坐班方式。原则上按照服务1名签约患者不低于8分钟的标准进行医生排班和预约安排,合理设定预约时段。这也意味着,签约了家庭医生,患者的就诊时长将可保障不少于8分钟。
2、诊前服务。
签约护士或家庭医生助理,与若干家庭医生团队签约医生门诊排班时间相协调,实现医护绑定,做到医护协同、连续服务。
3、诊疗服务。
居民签约的家庭医生工作室,会采集患者的全科病史,从体格检查、患者管理、医患沟通、预防保健、人文关怀、病历记录、预约复诊、转诊等各个环节,提供全科诊疗服务。(人民医生网—中国先进的医疗医药行业专家服务与学术推广平台,组织基层医院院长培训、基层卫生干部培训、乡镇卫生院培训、社区卫生服务中心培训等各类学术推广会议。)
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